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Cliente Oculto


Saiba como sua empresa é vista aos olhos dos clientes

 

Como anda a qualidade do atendimento que sua empresa presta aos seus clientes?

Esta deve ser uma preocupação constante de toda organização que preze pela excelência no relacionamento com seu cliente antes, durante e depois da venda.

O Cliente Oculto é um pessoa selecionada e treinada para avaliar  e medir a qualidade dos serviços prestados pelas empresas através de visistas anônimas. Suas visistas auxiliam no levantamento de informações específicas sobre produtos, serviços e pessoas.

A CRMFLOW utiliza um modelo de análise investigativa, com base nos conceitos de CRM.

 

Entre em contato com a CRMFLOW.

Pensar como cliente e criar estratégias de alto valor, isso faz a diferença!